AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Preloved Luxury Vienna GmbH

Stand: September 2026

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für sämtliche Bestellungen über den Online-Shop der

Preloved Luxury Vienna GmbH
Jasomirgottstraße 4/7a
1010 Wien
Österreich

UID: ATU8353915

E-Mail: mail@wintage.at

(nachfolgend „Verkäufer", „wir" oder „uns").

Sie gelten ausschließlich für Verträge mit Verbrauchern im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

§2 Unternehmensgegenstand

Preloved Luxury Vienna GmbH verkauft ausschließlich originale, gebrauchte sowie teilweise ungetragene Luxusartikel internationaler Designer- und Luxusmarken.

Das Sortiment umfasst insbesondere

  • Handtaschen
  • Schmuck
  • Uhren
  • Accessoires
  • Kleinlederwaren
  • Reisegepäck
  • Fashion-Artikel

Alle angebotenen Produkte werden vor dem Verkauf sorgfältig auf Echtheit geprüft.

§3 Echtheitsgarantie

Alle angebotenen Waren werden vor Aufnahme in den Verkauf durch geschulte Mitarbeiter anhand anerkannter Authentifizierungsverfahren überprüft.

Preloved Luxury Vienna garantiert nach bestem Wissen und Gewissen, dass sämtliche angebotenen Produkte Originalware sind.

Sollte wider Erwarten nachweislich festgestellt werden, dass ein von uns verkauftes Produkt nicht authentisch ist, verpflichtet sich Preloved Luxury Vienna zur vollständigen Rückabwicklung des Kaufvertrages nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§4 Zustand der Waren

Bei sämtlichen Produkten handelt es sich überwiegend um gebrauchte Luxusartikel.

Normale Gebrauchsspuren, altersbedingte Veränderungen oder materialtypische Veränderungen stellen keinen Mangel dar, sofern sie

  • in der Produktbeschreibung angegeben sind,
  • auf den Produktfotos ersichtlich sind oder
  • dem Alter des jeweiligen Artikels entsprechen.

Alle Produktbilder sind Bestandteil der jeweiligen Artikelbeschreibung.

Farbabweichungen können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen auftreten.

§5 Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit Abschluss des Bestellvorganges gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Ware ab.

Der Vertrag kommt erst zustande durch

  • unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder
  • den Versand der bestellten Ware.

Sollte ein Artikel trotz sorgfältiger Lagerhaltung nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden selbstverständlich unverzüglich zurückerstattet.

§6 Preise

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Zusätzliche Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Etwaige

  • Zollgebühren
  • Einfuhrabgaben
  • lokale Steuern

außerhalb Österreichs oder der Europäischen Union trägt der Käufer selbst.

§7 Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

  • Visa
  • Mastercard
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Banküberweisung

Der Kaufpreis wird unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.

Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

§8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Preloved Luxury Vienna GmbH.

§9 Versand

Wir versenden weltweit.

Der Versand erfolgt ausschließlich über von uns ausgewählte Versanddienstleister.

Alle Sendungen werden sorgfältig verpackt und – soweit verfügbar – versichert versendet.

Die Lieferzeiten können je nach Zielland variieren.

Bei internationalen Lieferungen können Zollabfertigungen oder behördliche Kontrollen zu Verzögerungen führen. Auf diese Abläufe hat Preloved Luxury Vienna keinen Einfluss. 

 

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen zu.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter (der nicht Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hat. Das Widerrufsformular muss dem Verbraucher zur Verfügung gestellt werden; in Österreich orientiert sich dessen Inhalt am Muster gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG).

Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder per Post.

Kontakt für Widerrufe:

Preloved Luxury Vienna GmbH
Jasomirgottstraße 4/7a
1010 Wien
Österreich

E-Mail:
mail@wintage.at

Die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung innerhalb der Frist genügt.

§11 Folgen des Widerrufs

Nach Eingang eines wirksamen Widerrufs werden sämtliche vom Kunden geleisteten Zahlungen einschließlich der Standardversandkosten innerhalb von vierzehn (14) Tagen zurückerstattet.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

Wir sind berechtigt, die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückzuhalten.

§12 Rücksendungen

Die Rücksendung hat unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs zu erfolgen.

Die Ware ist an folgende Adresse zurückzusenden:

Preloved Luxury Vienna GmbH
Jasomirgottstraße 4/7a
1010 Wien
Österreich

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

§13 Zustand der Rücksendung

Die zurückgesendete Ware muss sich im selben Zustand befinden, in dem sie erhalten wurde.

Bitte beachten Sie insbesondere:

  • keine zusätzlichen Gebrauchsspuren
  • keine Beschädigungen
  • vollständiges Zubehör
  • Originalverpackung (sofern vorhanden)
  • Echtheitszertifikate
  • Staubbeutel
  • Boxen
  • Rechnungen
  • sonstige mitgelieferte Unterlagen

Fehlende Originalverpackungen schließen das Widerrufsrecht grundsätzlich nicht aus, können jedoch – soweit gesetzlich zulässig – bei der Wertermittlung berücksichtigt werden.

§14 Wertersatz

Der Kunde haftet ausschließlich für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Normale Prüfungen der Ware führen selbstverständlich zu keinem Wertersatz.

§15 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden,
  • personalisierten Produkten,
  • versiegelten Waren, deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde, sofern diese aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,
  • sonstigen gesetzlich ausgeschlossenen Fällen gemäß österreichischem Verbraucherrecht.

§16 Echtheitsprüfung bei Retouren

Zum Schutz aller Kunden wird jede Rücksendung erneut einer Echtheitsprüfung unterzogen.

Sollten Manipulationen, Veränderungen oder der Austausch einzelner Bestandteile festgestellt werden, behalten wir uns vor,

  • die Annahme der Rücksendung zu verweigern,
  • Schadenersatzansprüche geltend zu machen,
  • gegebenenfalls Strafanzeige zu erstatten.

§17 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an:

Preloved Luxury Vienna GmbH
Jasomirgottstraße 4/7a
1010 Wien
Österreich

E-Mail:
mail@wintage.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren:

Bestellt am:

Erhalten am:

Name:

Anschrift:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

 

§18 Gewährleistung

Für sämtliche über unseren Online-Shop erworbenen Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der Republik Österreich. Diese gesetzlichen Rechte werden durch diese AGB weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.

Da es sich bei vielen angebotenen Produkten um gebrauchte Luxusartikel handelt, gelten jene Eigenschaften als vereinbart, die in der jeweiligen Produktbeschreibung, auf den Produktfotos und gegebenenfalls im Zustandsbericht ausdrücklich angegeben sind.

Keinen Gewährleistungsmangel stellen insbesondere dar:

  • gewöhnliche alters- und materialbedingte Gebrauchsspuren,
  • natürliche Patina,
  • leichte Farbveränderungen,
  • normale Abnutzung,
  • vom Käufer vor Vertragsschluss erkennbare oder ausdrücklich beschriebene Eigenschaften.

§19 Beschreibung des Artikelzustands

Zur besseren Transparenz werden unsere Produkte nach ihrem Erhaltungszustand bewertet.

Die Bewertung erfolgt nach bestem Wissen anhand interner Qualitätsstandards.

Like New
Nahezu neuwertiger Zustand ohne oder mit minimalsten Gebrauchsspuren.

Excellent
Sehr guter Gesamtzustand mit kaum sichtbaren Gebrauchsspuren.

Very Good
Sehr gepflegter Zustand mit leichten alters- oder gebrauchsbedingten Spuren.

Good
Gebrauchter Zustand mit sichtbaren, jedoch die Nutzung nicht beeinträchtigenden Gebrauchsspuren.

Fair
Deutlich gebrauchter Zustand mit sichtbaren Abnutzungen oder altersbedingten Veränderungen.

Die jeweilige Zustandsbeschreibung ist Bestandteil des Kaufvertrages.

§20 Echtheitsgarantie

Die Echtheit sämtlicher angebotener Produkte wird vor dem Verkauf sorgfältig überprüft.

Je nach Produkt und Marke erfolgt die Authentifizierung unter anderem anhand von:

  • Seriennummern
  • Materialbeschaffenheit
  • Verarbeitung
  • Prägungen
  • Herstellermerkmalen
  • Herkunftsnachweisen
  • Vergleich mit Originalreferenzen

Sollte trotz sorgfältiger Prüfung nachweislich festgestellt werden, dass ein Artikel nicht authentisch ist, hat der Kunde Anspruch auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Diese Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Ansprüchen und schränkt diese nicht ein.

§21 Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für:

  • Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
  • Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz,
  • zwingende gesetzliche Verbraucherrechte.

§22 Eigentum an Inhalten

Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere

  • Produktbilder
  • Fotografien
  • Logos
  • Grafiken
  • Texte
  • Designs
  • Videos

unterliegen dem Urheberrecht oder sonstigen Schutzrechten.

Jegliche Nutzung außerhalb der gesetzlichen Bestimmungen bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Preloved Luxury Vienna GmbH.

§23 Gutscheine

Sofern Gutscheine angeboten werden, gelten diese ausschließlich gemäß den jeweils angegebenen Bedingungen.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§24 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.

Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung auf unserer Website.

§25 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind jedoch nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

§26 Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts (CISG).

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht eingeschränkt werden.

§27 Gerichtsstand

Soweit gesetzlich zulässig, ist für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB das sachlich zuständige Gericht in Wien zuständig.

Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

§28 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Kontakt

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1010 Wien
Österreich

UID: ATU8353915

E-Mail: mail@wintage.at